下記の場合が考えられます。該当する手順に従ってください。
1. 中国本土でインストールを試みている場合は、こちらの記事を参照してください。
2. MySOSをApp StoreまたはGoogle Playからインストールし、国選択画面で台湾を選択した場合は、MySOSを一度アンインストールし、再インストールの際に国選択で台湾以外を選択してください。
3. 上記2点が該当しない場合は、インストール時のネットワークが不安定だった場合が考えられます。現在接続されているインターネット回線以外の回線へ接続し、MySOSを再インストールしてください。