操作方法

通知

• ビデオ架電の通知が届かない
• 現在地報告の通知が届かない
• 健康状態報告の通知が届かない

インストール

• 中国本土のGreat Firewall下でインストールができない
• SIMカードがない端末でもMySOSを使用できるか
• Apple Business Managerで端末の管理を行っており、MySOSのインストールが上手くいかない
• 勤務先がMDMを使用していて、アプリのインストールができない
• 日本においてMySOSのインストールが上手くいかない

その他

• 利用規約等の同意ができない
• 待機解除のための陰性証明書の届け出方法
• 待機期間が終了した場合
• 待機最終日が表示されない、変更されない、間違っているなど
• 位置情報がずれる
• MySOS提携施設にて検査を受検したい

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ビデオ架電

• 着信音が鳴らない
• ビデオ架電をとれなかった
• ビデオ架電のタイミングについて
• 折り返し電話をしたい
• データ通信専用のSIMカードでもビデオ架電を受電できるか
• 通話中にアプリが落ちた

8件の記事をすべて表示